Вопросы и ответы о закупках через агента в Иу
Прямые ответы на вопросы перед первым заказом: комиссия, минимальные партии, образцы, оплата, проверка, консолидация, доставка и что делать с браком.
Это вопросы, которые покупатели действительно задают перед первым заказом через закупочного агента в Иу. Ответы короткие и честные. Там, где что-то зависит от вашего товара или вашей страны, мы так и пишем.
Комиссия и начало работы
Сколько стоят ваши услуги?
Наше вознаграждение, это комиссия от суммы заказа, ориентировочно от 4% до 10% в зависимости от уровня сервиса и размера заказа. Точная ставка по вашему заказу подтверждается письменно в расчёте до начала работы. Стоимость товара, фрахт, пошлины и испытания у третьих сторон считаются отдельно. Страница о ценах объясняет, что влияет на ставку.
Есть ли минимальная сумма заказа, с которой вы работаете?
Мы не публикуем жёсткий минимум, но комиссия с очень маленького заказа может не покрыть объём работы, и мы честно скажем, когда это так. Многие покупатели начинают со скромного пробного заказа, чтобы проверить процесс, и мы считаем это разумным; такие заказы мы считаем на той же основе, по каждому заказу отдельно.
С чего начать?
Напишите нам письмо или сообщение с товаром, требованиями, количеством, страной назначения и сроками. Черновой вариант подойдёт. Мы вернёмся с вопросами, затем с расчётом. Вы ничего не должны, пока письменно не подтвердите расчёт.
Товары, минимальные партии и образцы
Какие в Иу типичные минимальные партии?
Это зависит от товара и поставщика, единой цифры нет. Минимальные партии в Иу, как правило, дружелюбнее к небольшим покупателям, чем заказ напрямую с фабрики: часто коробка или несколько коробок на дизайн для складских позиций и больше для всего индивидуального. Реальный минимум по каждому товару мы подтверждаем при расчёте, потому что цифра, брошенная у павильона, не всегда совпадает с той, что остаётся при письменном заказе.
Можно ли получить образцы до заказа?
Да, и для всего, что дороже мелочи, это стоит сделать. Мы собираем образцы, фотографируем, обмеряем и отправляем вам курьером, если хотите подержать их в руках. Некоторые поставщики берут плату за образцы, некоторые вычитают её из последующего заказа; расходы мы передаём как есть. Иногда образец приходит не тот. Лучше в образце, чем в отгрузке.
Вы находите товары, которых нет на рынке Иу?
Часто да. Многие поставщики вокруг Иу и в соседних районах не держат павильон, и мы ищем за пределами рыночных корпусов, когда товар этого требует. Если товар на самом деле относится к другому закупочному региону, мы так и скажем, а не будем протаскивать его через Иу.
Оплата
Как проходит оплата?
Вы переводите средства на товар, а мы платим поставщикам от вашего имени: обычно аванс вперёд и остаток ближе к завершению заказа, это стандартная схема здесь. Вы получаете отчёт о том, что оплачено, кому и когда. Наша комиссия выставляется так, как согласовано в расчёте.
Я плачу поставщикам напрямую или через вас?
Возможны оба варианта. Большинство клиентов платят через нас, потому что платить восемнадцати павильонам по отдельности из-за границы медленно и дорого, а удерживать остаток до проверки проще, когда сроками управляет одна сторона. Если вы предпочитаете платить поставщику напрямую, скажите, и мы выстроим заказ так.
Качество и проверка
Вы проверяете товар перед отгрузкой?
Да, на выбранную вами глубину. Как минимум мы пересчитываем коробки и визуально осматриваем вскрытые, когда товар приходит на наш склад. Более глубокие уровни, это поштучная сверка с письменным брифом. Нужная глубина зависит от товара и от цены брака в месте назначения, и мы помогаем выбрать, а не навязываем самый дорогой вариант по умолчанию.
Что происходит, если товар не соответствует?
Мы сообщаем вам до отгрузки, с фотографиями, и идём к поставщику, пока остаток не оплачен, потому что именно тогда проблемы реально решаются. В зависимости от случая это доработка, замена, скидка или отказ от товара. Чего мы точно не сделаем, так это тихо не погрузим бракованные коробки ради графика. В худших случаях возможности возврата ограничены, и мы прямо говорим вам о вариантах.
Вы можете организовать лабораторные испытания или сертификацию?
Мы можем скоординировать испытания у третьих сторон, если ваш рынок этого требует. Сами испытания проводят независимые лаборатории, они оплачиваются отдельно, а их требования зависят от страны назначения и категории товара. Что именно требует ваш рынок по закону, стоит подтвердить у профильного органа или специалиста по соответствию у вас; мы не делаем заявлений о соответствии от имени поставщика.
Консолидация и доставка
Вы можете объединить заказы от нескольких поставщиков в одну отгрузку?
Да, это одна из главных причин, почему покупатели вообще едут в Иу. Заказы приходят на наш склад в течение дней или недель, принимаются и консолидируются в одну отгрузку с упаковочным листом, который совпадает с коробками. Слабые коробки переупаковываются, наносится отгрузочная маркировка. Один опоздавший поставщик может задержать остальных, поэтому мы дожимаем даты поставки ещё при размещении заказов.
Как товар реально едет?
Морем через Нинбо или Шанхай для полных контейнеров и крупного сборного груза, по железной дороге в сторону Европы на некоторых маршрутах, авиа или экспресс-курьером для небольших срочных заказов. Мы готовим груз и документы и передаём их экспедитору. Фрахт считается отдельно, ставки двигаются вместе с рынком, поэтому цифры по фрахту в раннем расчёте остаются оценкой до бронирования.
Кто занимается таможней, пошлинами и налогами в моей стране?
Вы, обычно через таможенного брокера или вашего экспресс-перевозчика. Пошлины, налоги и требования к импорту полностью зависят от страны назначения и товара, поэтому мы не называем ставки и не говорим вам, что требует ваш закон. Подтвердите всё у своего брокера или таможенного органа до заказа, а мы позаботимся, чтобы документы на груз дали им всё нужное для работы.
Практические вопросы
Мне нужно ехать в Иу?
Нет. Многие наши клиенты ни разу здесь не были; весь процесс идёт удалённо, с фотографиями, образцами и письменными подтверждениями на каждом шаге. При этом визит действительно полезен, когда вы собираете ассортимент, и если вы приедете, мы можем сопровождать вас на рынке и превратить поездку в упорядоченный файл заказа.
На каких языках вы работаете?
С международными покупателями мы работаем на английском, а всю коммуникацию с поставщиками ведём на китайском. Если вам удобнее переписываться на другом языке, спросите; письменное общение даёт нам больше возможностей, чем телефонный звонок.
Сколько занимает заказ?
Честно: слишком по-разному для одной цифры. Рыночный товар в наличии можно консолидировать и отгрузить за пару недель после подтверждения. Товару под заказ обычно нужно несколько недель производства ещё до начала перевозки, а период вокруг китайского Нового года замедляет всё. В расчёте мы даём реалистичный диапазон именно для вашего заказа и сообщаем, когда реальность меняется.
Вы работаете с новичками в импорте?
Да, регулярно. Первые заказы чаще всего проваливаются на пропущенной базе: нет письменной спецификации, нет проверки, никто не подтвердил требования к импорту в месте назначения. Наш процесс закрывает первые два пункта по умолчанию и напоминает вам о третьем. Приходите с терпением и ясной идеей товара.
Частые вопросы
Наше вознаграждение, это комиссия от суммы заказа, ориентировочно от 4% до 10% в зависимости от уровня сервиса и размера заказа. Точная ставка по вашему заказу подтверждается письменно в расчёте до начала работы. Стоимость товара, фрахт, пошлины и испытания у третьих сторон считаются отдельно. Страница о ценах объясняет, что влияет на ставку.
Мы не публикуем жёсткий минимум, но комиссия с очень маленького заказа может не покрыть объём работы, и мы честно скажем, когда это так. Многие покупатели начинают со скромного пробного заказа, чтобы проверить процесс, и мы считаем это разумным; такие заказы мы считаем на той же основе, по каждому заказу отдельно.
Напишите нам письмо или сообщение с товаром, требованиями, количеством, страной назначения и сроками. Черновой вариант подойдёт. Мы вернёмся с вопросами, затем с расчётом. Вы ничего не должны, пока письменно не подтвердите расчёт.
Это зависит от товара и поставщика, единой цифры нет. Минимальные партии в Иу, как правило, дружелюбнее к небольшим покупателям, чем заказ напрямую с фабрики: часто коробка или несколько коробок на дизайн для складских позиций и больше для всего индивидуального. Реальный минимум по каждому товару мы подтверждаем при расчёте, потому что цифра, брошенная у павильона, не всегда совпадает с той, что остаётся при письменном заказе.
Да, и для всего, что дороже мелочи, это стоит сделать. Мы собираем образцы, фотографируем, обмеряем и отправляем вам курьером, если хотите подержать их в руках. Некоторые поставщики берут плату за образцы, некоторые вычитают её из последующего заказа; расходы мы передаём как есть. Иногда образец приходит не тот. Лучше в образце, чем в отгрузке.
Часто да. Многие поставщики вокруг Иу и в соседних районах не держат павильон, и мы ищем за пределами рыночных корпусов, когда товар этого требует. Если товар на самом деле относится к другому закупочному региону, мы так и скажем, а не будем протаскивать его через Иу.
Вы переводите средства на товар, а мы платим поставщикам от вашего имени: обычно аванс вперёд и остаток ближе к завершению заказа, это стандартная схема здесь. Вы получаете отчёт о том, что оплачено, кому и когда. Наша комиссия выставляется так, как согласовано в расчёте.
Возможны оба варианта. Большинство клиентов платят через нас, потому что платить восемнадцати павильонам по отдельности из-за границы медленно и дорого, а удерживать остаток до проверки проще, когда сроками управляет одна сторона. Если вы предпочитаете платить поставщику напрямую, скажите, и мы выстроим заказ так.
Да, на выбранную вами глубину. Как минимум мы пересчитываем коробки и визуально осматриваем вскрытые, когда товар приходит на наш склад. Более глубокие уровни, это поштучная сверка с письменным брифом. Нужная глубина зависит от товара и от цены брака в месте назначения, и мы помогаем выбрать, а не навязываем самый дорогой вариант по умолчанию.
Мы сообщаем вам до отгрузки, с фотографиями, и идём к поставщику, пока остаток не оплачен, потому что именно тогда проблемы реально решаются. В зависимости от случая это доработка, замена, скидка или отказ от товара. Чего мы точно не сделаем, так это тихо не погрузим бракованные коробки ради графика. В худших случаях возможности возврата ограничены, и мы прямо говорим вам о вариантах.
Мы можем скоординировать испытания у третьих сторон, если ваш рынок этого требует. Сами испытания проводят независимые лаборатории, они оплачиваются отдельно, а их требования зависят от страны назначения и категории товара. Что именно требует ваш рынок по закону, стоит подтвердить у профильного органа или специалиста по соответствию у вас; мы не делаем заявлений о соответствии от имени поставщика.
Да, это одна из главных причин, почему покупатели вообще едут в Иу. Заказы приходят на наш склад в течение дней или недель, принимаются и консолидируются в одну отгрузку с упаковочным листом, который совпадает с коробками. Слабые коробки переупаковываются, наносится отгрузочная маркировка. Один опоздавший поставщик может задержать остальных, поэтому мы дожимаем даты поставки ещё при размещении заказов.
Морем через Нинбо или Шанхай для полных контейнеров и крупного сборного груза, по железной дороге в сторону Европы на некоторых маршрутах, авиа или экспресс-курьером для небольших срочных заказов. Мы готовим груз и документы и передаём их экспедитору. Фрахт считается отдельно, ставки двигаются вместе с рынком, поэтому цифры по фрахту в раннем расчёте остаются оценкой до бронирования.
Вы, обычно через таможенного брокера или вашего экспресс-перевозчика. Пошлины, налоги и требования к импорту полностью зависят от страны назначения и товара, поэтому мы не называем ставки и не говорим вам, что требует ваш закон. Подтвердите всё у своего брокера или таможенного органа до заказа, а мы позаботимся, чтобы документы на груз дали им всё нужное для работы.
Нет. Многие наши клиенты ни разу здесь не были; весь процесс идёт удалённо, с фотографиями, образцами и письменными подтверждениями на каждом шаге. При этом визит действительно полезен, когда вы собираете ассортимент, и если вы приедете, мы можем сопровождать вас на рынке и превратить поездку в упорядоченный файл заказа.
С международными покупателями мы работаем на английском, а всю коммуникацию с поставщиками ведём на китайском. Если вам удобнее переписываться на другом языке, спросите; письменное общение даёт нам больше возможностей, чем телефонный звонок.
Честно: слишком по-разному для одной цифры. Рыночный товар в наличии можно консолидировать и отгрузить за пару недель после подтверждения. Товару под заказ обычно нужно несколько недель производства ещё до начала перевозки, а период вокруг китайского Нового года замедляет всё. В расчёте мы даём реалистичный диапазон именно для вашего заказа и сообщаем, когда реальность меняется.
Да, регулярно. Первые заказы чаще всего проваливаются на пропущенной базе: нет письменной спецификации, нет проверки, никто не подтвердил требования к импорту в месте назначения. Наш процесс закрывает первые два пункта по умолчанию и напоминает вам о третьем. Приходите с терпением и ясной идеей товара.
Tell us what you are looking for
Send us the product, the quantity you have in mind and where it needs to go. We will come back with what we can find in Yiwu and what it would cost to handle.