Как это работает: сотрудничество с агентом в Иу

Эта страница показывает, как на практике устроена работа с закупочным агентом в Иу: от первого сообщения до дня, когда груз покидает Китай. Мы описали всё честно, включая этапы, которые занимают больше времени, чем люди ожидают. Каждый заказ немного свой, но общий контур работы одинаков.

1. Запрос

Вы пишете нам, что хотите купить. Запрос не обязан быть вылизанным. Название товара, фото, ссылка, примерное количество и страна назначения, этого достаточно для старта. Мы отвечаем вопросами, потому что именно вопросы определяют расчёт: материал, размер, упаковка, целевой диапазон цены, если он есть, и как вы планируете везти груз.

На этом же этапе мы говорим, если Иу не подходит для вашего товара. Некоторые вещи лучше закупать в других регионах, и делать вид, что это не так, значит терять и ваше время, и наше.

2. Бриф по товару

Из ваших ответов мы собираем короткий письменный бриф по каждому товару: спецификация, количество, требования к качеству, упаковка и маркировка. Этот документ важнее, чем выглядит. Когда через месяцы товар придёт на наш склад, проверка будет идти именно по нему, поэтому расплывчатость здесь превращается в неоднозначность там. Одна фраза вроде «принт не должен царапаться ногтем» экономит массу споров потом.

3. Поиск поставщиков и цены

Наши сотрудники ищут по рынку и по базе поставщиков вокруг Иу каждую позицию из брифа. Мы сравниваем варианты, дожимаем цену там, где есть запас, и подтверждаем реальные минимальные партии, а не те оптимистичные, что называют случайным посетителям. Вы получаете сводку: варианты поставщиков, цены за единицу, минимальные партии, сроки и наши комментарии обо всём, что нас насторожило.

Сколько это занимает, зависит от товара. Ходовую позицию можно посчитать за несколько рабочих дней. Необычный товар или длинный список требуют больше времени, и мы скажем, в какой из ситуаций вы находитесь, а не отмолчимся.

4. Образцы

Для всего, что дороже мелочи, берите образцы до заказа. Мы собираем их, фотографируем, обмеряем и отправляем вам курьером, если хотите подержать в руках. Некоторые поставщики берут плату за образцы, некоторые засчитывают её в счёт заказа; эти расходы мы передаём как есть. Иногда образцы приходят не те или путаются между поставщиками. Это раздражает, это случается, и обнаружить проблему в образце гораздо дешевле, чем в трёх тысячах штук.

5. Размещение заказа и оплата

Когда вы подтверждаете, мы оформляем заказ с поставщиком письменно: спецификация, количество, цена, упаковка, срок поставки и последствия просрочки или несоответствия, насколько поставщик готов их принять. Вы переводите средства на оплату товара, и мы платим поставщикам по обычной здесь схеме: аванс вперёд, остаток ближе к завершению. Вы видите, что оплачено, кому и когда. Наша комиссия согласуется письменно до этого шага, никогда после.

6. Контроль производства

Между авансом и поставкой мы держим заказ на контроле. Для быстрых рыночных закупок это вопрос дней. Для производимых товаров это значит связываться с поставщиком, запрашивать фото на разумных этапах и давить, когда дата начинает съезжать. Сроки в Китае двигаются вместе с сезоном: канун китайского Нового года и недели после него идут медленно, а пик сезона перед западными праздниками растягивает всё. Мы планируем это вместе с вами, а не обещаем календарные даты, которыми никто не управляет.

7. Товар приходит, идёт проверка

Поставки приходят на наш склад в Иу, где их пересчитывают и сверяют с заказом. Затем выполняется проверка выбранной вами глубины: как минимум пересчёт коробок и визуальный осмотр вскрытых, вплоть до детальной поштучной сверки с брифом. Если что-то не так, мы сообщаем вам до отгрузки и идём к поставщику, пока остаток платежа ещё у вас, потому что переговорная позиция после финальной оплаты и отправки близка к нулю. Детали объёма и глубины описаны на странице проверки качества.

8. Консолидация

Заказы от разных поставщиков объединяются в одну отгрузку в нашей зоне консолидации. Слабые коробки переупаковываются, наносится отгрузочная маркировка, и составляется упаковочный лист, который совпадает с тем, что физически лежит в коробках. Если вы грузите контейнер, мы планируем загрузку; если едет сборный груз, готовим его для экспедитора. Этот этап проходит быстро, когда всё прибыло, и стоит без движения, когда один опоздавший поставщик держит остальных, что само по себе аргумент за реалистичные даты поставки ещё на пятом шаге.

9. Передача груза и документы

Груз передаётся на выбранный вами маршрут: море через Нинбо или Шанхай, железная дорога, авиа или экспресс для небольших заказов. Мы координируем работу с экспедитором и следим, чтобы коммерческий инвойс, упаковочный лист и остальные документы шли правильно. Ввозные пошлины, налоги и растаможка в вашей стране, это ваша сторона моста, и мы рекомендуем подтвердить требования у вашего таможенного брокера до заказа, а не после прибытия.

Сколько всё это занимает?

Честно: по-разному, и любой, кто называет одну уверенную цифру для любого заказа, гадает. Рыночный товар в наличии может пройти путь от подтверждения до отгрузки за пару недель. Производимым заказам с индивидуальной упаковкой нередко нужно сильно больше месяца ещё до начала перевозки. Мы обязуемся назвать реалистичный диапазон именно для вашего заказа до того, как вы что-либо платите, и сообщать, когда реальность меняется.

Если такой процесс похож на то, что вы ищете, отправьте запрос через страницу контактов, и мы начнём с первого шага.